Lieferung meiner Bestellung
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In welchen Kantonen liefern Sie?
Die Lieferung ist in der ganzen Schweiz gewährleistet. Die Lieferzeiten können je nach Region variieren.
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Wie sind die Lieferzeiten?
Rechnen Sie im Durchschnitt mit 2 bis 3 Werktagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung.
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Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Lieferung ist ab einem Einkaufswert von CHF 300 kostenlos. Unter diesem Betrag wird eine Pauschale von CHF 30 verrechnet.
Zahlung und Erstattung
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Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
Sie können Ihre Einkäufe mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PostFinance, Twint oder Banküberweisung bezahlen.
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Kann ich meine Bestellung nach der Bestätigung noch ändern oder stornieren?
Ja, vorausgesetzt, Ihre Bestellung wurde noch nicht versandt. Wir bitten Sie, uns schnellstmöglich unter contact@clos-selection.ch oder telefonisch zu kontaktieren.
Mein Konto
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Muss ich ein bestimmtes Alter haben, um zu bestellen?
Ja. Da der Weinverkauf Volljährigen vorbehalten ist, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Bestellung aufzugeben.
Rücksendungen
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Haben Sie eine Rückgaberichtlinie?
Rücksendungen sind nur möglich, wenn die Flaschen beschädigt wurden oder die Bestellung einen Fehler aufweist. Bitte melden Sie uns Probleme innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.
Lagerung
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Sind alle Ihre Weine auf Lager?
Die auf unserer Website präsentierten Weine sind, sofern nicht anders angegeben, verfügbar. Im Falle einer außergewöhnlichen Nichtverfügbarkeit werden wir Sie umgehend kontaktieren.
Unsere Angebote
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Wie gewährleisten Sie die Qualität der Weine?
Jede Cuvée wird mit höchsten Ansprüchen direkt von den Winzern ausgewählt. Die Flaschen werden bis zum Versand unter optimalen Bedingungen gelagert.
