Lieferung meiner Bestellung
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In welchen Kantonen liefern Sie?
Die Lieferung ist in der ganzen Schweiz gewährleistet. Die Lieferfristen können je nach Region variieren.
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Wie sind die Lieferzeiten?
Rechnen Sie im Durchschnitt mit 2 bis 3 Werktagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung.
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Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Einkaufswert von CHF 300 ist die Lieferung kostenlos. Unter diesem Betrag wird ein Kostenbeitrag von CHF 30 verrechnet.
Zahlung und Erstattung
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Kann ich meine Bestellung nach der Bestätigung noch ändern oder stornieren?
Ja, vorausgesetzt, Ihre Bestellung wurde noch nicht versandt. Wir bitten Sie, uns umgehend unter contact@clos-selection.ch oder telefonisch zu kontaktieren.
Mein Konto
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Muss ich ein bestimmtes Alter haben, um zu bestellen?
Ja. Da der Verkauf von Wein Volljährigen vorbehalten ist, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Bestellung aufgeben zu können.
Rücksendungen
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Haben Sie eine Rückgaberichtlinie?
Rücksendungen sind nur möglich, wenn die Flaschen beschädigt wurden oder wenn die Bestellung einen Fehler aufweist. Bitte melden Sie uns Probleme innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.
Lagerung
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Sind alle Ihre Weine vorrätig?
Die auf unserer Website vorgestellten Weine sind, sofern nicht anders angegeben, lieferbar. Sollte ein Wein ausnahmsweise nicht lieferbar sein, werden wir Sie umgehend kontaktieren.
Unsere Angebote
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Wie garantieren Sie die Qualität der Weine?
Jede Cuvée wird mit Anspruch und in direktem Kontakt mit den Winzern ausgewählt. Die Flaschen werden bis zu ihrem Versand unter optimalen Bedingungen gelagert.
